购买的定制无人直播软件没有使用说明可以退款吗

能不能退款得看具体情况。若购买时约定软件应配备使用说明，没说明算商家违约，可要求退款。若没这约定，但没说明导致软件无法正常使用，也能主张退款。解决方案是先和商家协商，指出没说明影响使用，要求退款；协商不成，收集购买凭证等证据，通过诉讼等途径解决。
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你好，请问你有什么问题可以详细说一下情况，以便给你更好的解答。
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能否退款需视商品及合同而定。依据《消费者权益保护法》，若商品无使用说明影响使用，或合同有约定，可要求退款。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
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视情况而定。操作如下：1. 检查软件及合同，确认是否缺使用说明；2. 与卖家沟通，依据合同或《消法》协商退款；3. 若卖家拒绝，可申请平台介入或诉讼。
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退款方式需视具体情况。可先与卖家协商，依据《合同法》看合同有无相关约定；若协商无果，再通过平台介入或法律途径解决，选择时需考虑效率和成本。
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